为了考察一批树苗的高度，从中抽出10株，量得结果如下（单位：cm）：11，12，11，13，12，14，11，13，11，14
（1）在这个问题中，总体，个体，样本各是什么？
（2）在这个样本中其众数，中位数，平均数各是什么？
（3）试估计这一批树苗的平均高度。