小刚收集到一瓶浑浊的长江水，他要模拟自来水厂的净水过程，最终制成自来水。其实验过程如下所示，回答下列问题。

①向水样中加入明矾搅拌溶解，静置一段时间后，进行操作①的名称是             ；该操作中用到的玻璃仪器有         若进行完该操作后，发现滤液仍旧浑浊，造成这一现象的原因可能是             。
②操作②主要是除去一些异味和色素，应选用的物质是           ，该过程主要是        变化
③操作③是消毒杀菌，这过程主要是                变化
④自来水厂用二氧化氯消毒杀菌，二氧化氯的化学式为           ，其中氯元素的化合价为           。
⑤硬水是指含有较多的               （写离子符号）的水。为降低硬度，日常生活中使用硬水会带来许多麻烦，家庭生活中常用来降低水硬度的方法是                。