请根据语言环境，在下面的横线上，写出得体、连贯的话来。（4 分）
小记者：您好，我是黄冈的小记者，我能采访您吗？
志愿者：可以啊！
小记者：请问您是来自哪家医院的？主要为社区居民提供哪些服务呢？
志愿者：我们是来自黄冈一医院的，我们主要为社区居民提供一些健康检查，比如量血压、测血糖，听心跳等，还有医疗健康方面的咨询和服务。
小记者：①                                                               ？
志愿者：当然有不同，在社区里为居民服务可以和居民零距离接触，能及时听取居民提出的意见和问题，有利于改进和提高我们的服务水平和技能，在办公室里是听不到居民的心声的。
义工们的心声我们了解到了，那居民们对他们的评价会是怎样的呢？小记者也来采访采访他们。
小记者：您们怎么评价这些义工们提供的服务？
社区居民：②