读下面文章，答题。
被偷走的人生
一场面试，我和同学乔偶遇，听说了她的经历。
我们高中同班，高考时，乔因数分之差与大学绝缘。接下来两年，她就读于本市最著名的复读班，一考再考，终于在第三次冲击时，过了本科线十多分。令人遗憾的是，填报志愿时，乔出了些差错。
领到录取通知书，她大吃一惊，却已无力挽回——她被省内一所师范专科院校录取，虽然是她喜欢的英语专业，但本科分数上了大专，她心有不甘，“是一路哭着去上学的”。
那天的面试，乔发挥得不好。自我介绍完毕，招聘方提问：“为何简历中没有专业四级证书的复印件？”她吞吐着，略带惭愧：“没过。”招聘的主考官眉毛一扬，是个应聘者都会因为这一扬眉感到挫败。
招聘尚未结束，她便走了，“都怪那年……如果不是……”我和周围好几个旁听她遭遇的人目送她，并由衷地为她曾错失的机会感到惋惜。
我从别人那里得知她的消息。原来，“一路哭着去上学”后，乔用了很长时间才恢复平静，确切地说，从未平静；一开始，在师专，她因是第一名进校而备受关注，但失望、愤怒及“为什么是我”的情绪，让她倾诉成瘾，向同学、师长，在饭馆、酒吧。
也许是找到了发泄渠道，也许是发现了自己新的“闪光点”，渐渐地，人们更多见她是在饭局，而不是课堂。“她是我见过的酒量最大的女生”，别人说，“乔一个人能喝六个‘小二’，打通关打得男生全趴下。”
学习近乎放弃。“看到专业书，就会想，我原本该待的地方不是这儿。”乔总这么说。有人劝她通过考研改变命运，被她发火顶回去，“大专得工作两年才能考，如果不是……我就能……”总之，关于学业，自那年夏天被强行打了折后，乔就自动按了停止键。
我想起乔是在若干年后。老邻居来访，提及不成器的儿子，东。
小时候，东是我们同情并艳羡的对象。幼时一场高烧的延误治疗，他失去了健康的左腿，于是，父母给了他诸多同龄人所没有的特权：零花钱最多，分数要求很低，无缘无故发脾气不被责罚，反倒会被一直哄到开心……
而今，东已过而立之年，尚在家啃老。做父母的不是没为他想过出路，可让他学电器修理，他半途而废；为他开了个小书店，一周总有三四天不开张——他要打麻将、玩游戏、睡懒觉、会朋友。“从小可怜他，”老邻居叹息，“宠着他、惯着他，倒把他弄成了老大难。”
“都怪我这条腿。”一不顺，东就发火，一发火便如是说。最近一次发火，是恋爱受挫，于是，他逼父母出更多的钱买更大的房，“就不会有人嫌弃我的腿”。
“都怪我这条腿。”成长路上，我就听东说过好几次。升学、就业、做生意、与人交往……记忆中，凡是他没做好而别人做好的事，他一直这么归因。
“东一定还常说‘如果不是，我就能’吧？”我打断老邻居的抱怨，猛地问。老邻居一抹脸，满是疲倦的眼中闪过惊讶的光，点点头。
乔离去时略带哀怨的眼神在我脑海中莫名出现。多年来，那条腿诚然是东的遭遇，也早成了他的借口。他的人生被腿偷走，腿是他偷懒的理由。他躲在里面，所有的失败、不得志、不努力都变得情有可原，一如乔的学历，从此可以正当而悲情地裹足不前。
我将此意委婉地向老邻居表达，谈到当初对东的教育。“是啊，如果不是东的腿，我就能像正常孩子一样严格要求他。都怪他小时候发烧，我们疏于照顾……”老邻居又从头说起，不知不觉地在重复乔和东的思维。
那些遭遇值得同情，但无语问苍天的遭遇也被人们借题发挥、偷换概念，将所有错误归结于它，不负责，不承担，哪怕是自己改写了自己的命运。
请简要概括文章记叙了哪两件事？（概括主要内容）
体会加点词的表达效果。（品析词语表达效果）
招聘方提问：“为何简历中没有专业四级证书的复印件？”她吞吐着，略带惭愧：“没过。”招聘的主考官眉毛一扬，是个应聘者都会因为这一扬眉感到挫败。
阅读文章，请简要说说乔和东的共同点（体会人物形象）
文章题目“被偷走的人生”，到底是谁偷走了他们 的人生？（理解文章内容）
文章第5 段“都怪那车，如果不是……”与下文哪处相照应？（体会写作手法）
文章最后一个自然段中的“遭遇”指什么？加入生活欺骗了你，请联系生活谈谈你的感悟。（阐述启发感想）