2014年3月22日是第二十二个“世界水日”，它的主题是“水与能源”。关于水的知识有下列话题，请回答：
（1）自来水生产过程中，可加        形成胶状物，吸附水中悬浮的杂质，使之沉降，可用      （填操作名称）除去水中不溶性杂质。
（2）可用        来检验地下水是硬水还是软水。生活中常用      的方法，既可降低水的硬度，又能杀菌消毒。