小花（化名）今年读高一，中考时以较高的成绩考入了一所重点高中。没想到，一年下来，小花的成绩不仅直线下滑，还整日郁郁寡欢。暑假来临，小花向父母表态：如果不能换学校，她就不想读书。原来，小花这个女孩儿的性格比较敏感和内向，她感觉到老师不喜欢她，加上刚入学时的不适应和同学之间激烈的竞争，让她产生了厌学情绪。
（1）让小花产生挫折的因素有哪些？
（2）材料告诉我们一个什么道理？