2014年5月27日,江苏省质监局发布了此前对市场上的学生用品抽检的情况,结果显示,抽检样品中40.4%的笔检出了塑化剂(邻苯二甲酸酯),其中有10.6%超过了相关标准中的要求,而检出塑化剂的橡皮则更多,检出率高达82.4%,超标的也有44.1%。作业本合格率50%;9成检出荧光增白剂;护眼灯(读书、写作业使用的台灯)的合格率低得离谱,只有8%
结合所学知识回答下列问题:
(1)阅读材料,说说厂家和商家侵犯了消费者的哪些合法权利?
(2)遇到此类情形,我们可以通过哪些途径来维护自己的合法权益?(至少列举3条途径 6分)