初中生小李由于学习基础不扎实，成绩上不去，渐渐对自己失去信心，脾气也不好。老师希望班长小云能帮助他。可小李不领情，百般刁难小云，有一次还把她的书包砸到她板上。尽管小云很生气，但她没有冲动，而是提醒自己，帮助人不能一遇到困难就气馁，同时内心认可小李是有优点的。她谅解了小李，并继续帮助小李。
阅读材料，回答问题。
（1）材料体现了小云具有怎样良好的心理或道德品质？
（2）小云要通过哪些具体方法和途径帮助小李找回自信呢？阅读图1，并选择最恰当的内容填入图2空格内。（每个空格只填一项序号）


（3）上述故事启示我们该怎样和同学交往？