大雨过后,某课外兴趣小组的同学从河水中取样,进行净化处理实验。请回答下列问题:(1)同学们向河水样品中加入_____________________________________使悬浮物沉降,然后进行过滤,请指出如图所示操作中的错误_____________________________________;(答一点即可)
(2)该小组同学向得到的滤液中加入活性炭,利用它的————————除去水中的色素和异味的物质,此过程发生了—————————(填“物理变化”或“化学变化”);
(3)经过以上操作后,所得到的———————(填“一定”或“不一定”)是软水。