实验室中常需要使用硫酸。
（1）用小木棍蘸取少量浓硫酸，放置一会儿后，可观察到。
（2）用温度计的液泡蘸取少量浓硫酸，放置在空气中一会儿，可观察到温度计显示温度升高，其原因是。
（3）如果不慎将浓硫酸沾到皮肤上，应立即用，然后涂上 $3\%～5\%$的碳酸氢钠溶液。
（4）实验室用 $98\%$的浓硫酸（密度 $1.84g/c{m}^3$）配制 $100g$溶质质量分数为 $20\%$的稀硫酸。

①配制该溶液的步骤：计算、、溶解（混匀）、装瓶贴标签；
②浓硫酸稀释过程如图所示， $b$中盛放的物质是， $a$的作用是。