阅读下面的文字,完成小题。
献你一束花
①鲜花，理应呈送给凯旋的英雄，难道献给黯淡无光的失败者？
②一直垂着头。前四天，她从平衡木上打着旋儿跌在垫子上时，就把这美丽而神气的头垂 了下来。现在她回国了，走入首都机场的大厅，简直要把脑袋藏进领口里去。她怕见前来欢迎 的人们，怕记者问什么，怕姐姐和姐夫来迎接她，甚至怕见到机场那个热情的女服务员——她 的崇拜者，每次出国经过这里时，都跑来帮着她提包儿……有什么脸见人，大败而归！
③那次世界性比赛，她完全有把握登上平衡木和高低杠“女王”的宝座，国内外的行家都 这么估计，但她的表演把这些希望的灯全都关上了。
④两年前，她第一次出国参加比赛，夹在许多名扬海外的姑娘们中间，不受人注意，心里反 而没负担，出人意料地拿了两项冠军。回国时，就在这机场大厅里.她受到空前热烈的迎接。 许多只手朝她伸来，许多摄影机镜头对准她，一个戴眼镜的记者死死纠缠着问：“你最喜欢什 么？”她不知如何作答，抬眼看见一束花，便说：“花！”于是就有几十束花朝她塞来，多得抱不 住。两年来多次出国比赛,她胸前挂着一个又一个亮晃晃的奖牌回来，迎接她的是笑脸、花和 摄影机雪亮的闪光。是不是这就加重她的思想负担？愈赢就愈怕输，成绩的包被比失败的包 袱更重。精神可以克服肉体的痛苦，肉体却无法摆脱开精神的压力。这次她在平衡木上稍稍 感觉自己有些不稳。内心立刻变得慌乱而不能自制。她失败了，并且跟着在下面其它项目的 比赛中一塌糊涂地垮下来……
⑤本来她怕见人，走在队伍最后，可是当她发现很少有人招呼她，摄影记者也好像有意避 开她时，她感到冷落,加重了心中的沮丧和愧疚，纵使她有回天之力，一时也难补僮，她茫然了。 是啊,谁愿意与失败者站在一起。
⑥忽然她发现一双脚停在她眼前。谁？她一点点向上看，深蓝色的服装，长长的腿,铜衣 扣，无檐帽下一张洁白娴静的脸儿。原来是机场那女服务员。正背着双手，含笑对她说：“我 在电视里看见了你们比赛，知道你今天回来，特意来迎接你。”
⑦“我真糟！”她赶紧垂下头。
⑧“不，你同样用尽汗水和力量。” 
⑨“我是失败者。”
⑩“谁都不能避免失败。我相信，失败和胜利对于你同样重要。让失败属于过去，胜利才 属于未来。”女服务员的声音柔和又肯定。
[11]她听了这话，重新抬起头来。只见女服务员把背在身后的手向前一伸，一大束五彩缤纷 的花捧到她的面前。浓郁的香气竟化作一股奇异的力量注入她的身体。她顿时热泪满面。
[12]怎么？花，理应呈送给凯旋的英雄,难道也要献给这黯淡无光的失败者？
第②段中划线的“简直要把脑袋藏进领口里去”反映出“她”内心       和       的心理。(2分）
第④段的“插叙”有何作用？
第⑥段中划线的句子属于什么描写？有何作用？
“她”失败的原因是什么？（请用原文中的句子回答）(2分）
选文最后一段有什么作用?请从内容和结构两方面回答。
结合文章内容,谈谈我们应该如何对待失败。