阅读下面的资料,根据情境要求答题。
“美林”是一种较为安全有效的小儿退热药,下表是该药说明书的一部分。12岁以下小儿用量见下表:
年龄(岁)
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体重(公斤)
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一次用量(毫升)
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次数
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1---3岁
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10---15
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4
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若持续疼痛发热,可间隔4—6小时重复用药1次,24小时不超过4次。
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4---6岁
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16---21
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5
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7---9岁
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22---27
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8
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邻居刘奶奶5岁的小孙女感冒突然发热至38.9度,儿子媳妇来不及赶回,只打电话告诉她暂给小孙女服点“美林”退热。刘奶奶不识字,拿着说明书来请你帮忙,以确保服用剂量的准确。
看了说明书后,你觉得首先该问刘奶奶什么问题?
如无例外情况,你怎样告诉她服药剂量?还要跟她关照些什么?