“没车难，有车更难。 没车不方便，风里来，雨里去，等一趟公交半小时；有车更难，堵车烦，找个停车位难上难。”居民小陈很烦恼。他想向政府部门反映，请你帮他：
（1）小陈有哪些途径可以反映情况？
（2）温馨提醒小陈应注意哪些事项？