在实验室可用下列装置制取蒸馏水，请你回答下列问题。

（1）冷水由c仪器的B端进入，这样做的好处是：                          。
（2）在实验前，常在仪器b中加入几颗碎瓷片，其作用是：                   。
（3）d仪器中最先收集到的2mL~3mL液体要弃去的原因是：                     。
（4）设计实验证明仪器d中收集的水是软水：

实验步骤	实验现象	实验结论
		该水是软水