“公推直选”是近10年来党的建设具有标志性的创新成果之一，也是基层党内民主建设中一种新的选举民主模式。它是指把党委直接提名和委任变为在党组织领导下，由党员、群众公开推荐候选人，然后由全体党员直接差额选举产生党组织书记和委员。
材料一：2010年9月，南京市委对一年前“公推直选”(试点)产生的363个城市社区党组织领导班子进行评议。结果显示，新一届社区党组织领导班子的工作让党员、群众满意，“公推直选”制度赢得了人民群众的支持。
材料二：“公推直选”得到了党员群众的认可，但“公推直选”如何操作?程序如何设置?这一选举方式的评议、质询和考核等监督制度还需要进一步细化，增强可操作性，确保真正把这种权利交给基层党员。
（1）阅读材料，结合《政治生活》中的相关知识，谈谈“公推直选”这一制度为什么能够赢得人民群众的支持。
(2)结合材料二，运用矛盾的观点，说明如何正确认识和完善“公推直选"这一选举方式。