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  • 更新 2022-09-03
  • 科目 政治
  • 题型 简答题
  • 难度 中等
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料一:据央视“3.15”晚会曝光,长期以来,苹果手机在中国市场实施着与外国不同的售后政策,在中国宣称的“以换代修”“整机交换”并没有真正更换整机,通常沿用旧手机后盖,以逃避中国手机“三包”规定。
材料二:自央视“3.15”晚会曝光苹果公司售后服务“中外有别”后,《人民日报》等主流媒体先后密集发声,连续刊文批评苹果,指责其为“霸气的苹果”,称要“打掉苹果无与伦比的傲慢”; 2013年3月28日,国家工商总局表态,各地将加强对苹果侵权行为的监管,并称苹果公司维修合同存在“霸王条款”。
(1)苹果公司“中外有别”的售后服务侵犯了我国消费者的什么权利?
(2)在消费过程中,如果你的合法权益受到侵害,你会怎么办?

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料一:据央视3.15晚会曝光,长期以来,苹果手机在中国市场实