2015年3月15日起，国家工商总局公布《侵害消费者权益行为

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2015年3月15日起，国家工商总局公布《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，“已拆封”不得作为拒绝退货理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元处罚。该项规定保护了公民的（）

①依法求偿权 ②监督权 ③自主选择权 ④公平交易权

A．①③

B．①③④

C．②④

D．①④

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“通往心灵的大路是你的耳朵。”伏尔泰的这句名言说明（）

A．耳朵是人体最重要的器官之一

B．在与人交往的过程中要讲究表达的技巧

C．行为文明是礼貌交往的方式之一

D．学会倾听是交往的艺术之一

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下列有利于我们成功开展人际交往的是（）
①学会劝告和安慰
②学会表达与倾听
③渊博的文化知识
④学会微笑

A．①②③

B．①②③④

C．①③④

D．②③④

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容貌一般，可以因自信而美丽；长相平常，可以因学识和能力而美丽。这说明（）

A．容貌和长相不重要

B．自信、学识和能力是取得成功的法宝

C．以外补内可以使我们扬长避短，变得可爱

D．我们要善于悦纳自我，发展自我

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某校七年级的李玟同学不希望父母看自己的日记、书信，甚至作业。这说明这个同学（）

A．存在青春期闭锁心理	B．有良好的心理素质
C．与父母有较大矛盾	D．独立意识很强

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“天生我材必有用。”这句谚语告诉我们（）

A．我们没有必要认真学习

B．每个人都有自己的弱点和不足

C．望子成龙的思想不可取

D．只要有合适的环境和条件，每个人都可以得到很好的发展

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