故事赏析
一个客人来到餐饮店，要了一杯热奶和一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用时，发现牛奶结了块。他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：“热牛奶加柠檬汁会起反应，您最好分开喝。”客人听后面露羞愧之色，连声道歉。
（1）服务员的微笑服务给我们什么启示？
（2）对人有礼貌表现在哪些方面？
据报道，原以为暑假可以增进亲子间的感情，但不少亲子关系却在此刻亮起了“红灯”。原来暑假亲子间关系紧张甚至引爆冲突的情况并不少见。家长肖女士说，儿子向来性格孤僻，连自己都很难跟他沟通，所以暑假给他报了夏令营，没有到儿子夏令营回来后并不开心，反而责怪肖女士打乱了他的计划。还有的中学生投身到各种聚会中，整晚都不回家，父母急得团团转，劈头盖脸把孩子臭骂一顿，而孩子也不依不饶地跟父母顶嘴，嫌他们管得太严。
（1）尽管父母无微不至地关怀我们，但进入青春期的我们仍然会与父母发生冲突，其主要原因在哪里？
（2）实际生活中，我们应当怎样化解与父母爱的冲突？
材料一：１９９１年以来，中国政府先后制订了２０多个民族区域自治条例和一批单行条例，对民族地区教育事业的发展实行扶助政策，加强对民族传统文化的保护。
材料二：据统计，建国５０多年来，中央对西藏的建设投资和 财政补贴累计达５００亿元，中央、国家机关和１５个发达省、市援助西藏的建设项目物资和资金达７０多亿元。
（１）材料反映出我国处理民族关系的基本原则是什么？
（２）你准备怎样以实际行动为维护各民族团结作贡献？
在八年级某班的寝室内，同学们在议论着“异性交往”的话题。同学们纷纷发表自己的看法：
同学甲：我认为，中学生的主要任务是学习，异性交往是长大以后的事。
同学乙：我认为，与异性交往不是件好事，因为容易与异性谈恋爱。
同学丙：异性交往很重要，它可以调节我们的生活。
（1）男女生正常交往有何益处？
（2）你认为男女生应该怎样正常交往？
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