来到新的学校，随着学习的深入，小刚对数学老师的讲课方式不太习惯，加上校学生会主席竞选失败，以及父母对自己的高期望，他内心产生巨大的压力。幸运的是他及时意识到了这些，并进行了调整。他主动与老师沟通，寻求老师的帮助；积极参加各项集体活动，以开放的心态与同学交流；通过写日记、读名人故事、运动等方法来调节自己。很快，小刚的生活又充满了阳光。
（1）说说小刚在新的学校遇到了哪些问题?
（2）他采取了哪些方法来解决?
（3）你对新的学习生活有哪些不适应的地方?你打算怎样成为学习的管理者？
王娜在日记里写道：“上初中后，我与爸爸妈妈的关系好像疏远了许多。每天放学回家，爸爸妈妈还和往常一样，问我的学习情况。自己不想对他们说，有时敷衍几句，话一出口就变了味道，让爸爸妈妈很不高兴，影响了与爸爸妈妈交流，所以心里特别烦。我该怎么办?”
在家庭生活中，我们应该掌握一些与父母交往的艺术，以增进亲情。
（1）请说说与父母进行有效沟通的基本要领？
（2）作为子女，我们应讲究哪些与父母交往的艺术？
一个客人来到餐饮店，要了一杯热奶和一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用时，发现牛奶结了块。他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶?!”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬汁会起反应，您最好分开喝。”客人听后面露羞愧之色，连声道歉。
（1）服务员的微笑服务给我们什么启示?
（2）对人有礼貌表现在哪些方面?
2014年3月22日上午，美国第一夫人米歇尔·奥巴马女士（Miche11e Obama）到访北京大学，抵校后前往北大斯坦福中心发表演讲，并与青年学生开展交流活动。下面是她演讲的片段： 米歇尔讲到“美国面孔和中国面孔”时强调，“对世界而言，你们所有人都是最好的美国面孔和最好的中国面孔”；“每一天，你们都在提醒我们，通过跨越国界，学会在彼此身上看到我们自己”；“我希望你们能继续受益于彼此，互相学习，同时建立起友谊的纽带，而这些纽带能在未来数十年丰富你们的生活，也丰富我们的世界”。
结合米歇尔演讲片段，请你运用“融入民族文化”的有关知识，说明我们怎样才能向世界呈现最好的中国面孔？
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