网络购物位居消费者投诉的第一位。相关部门虽然推出实名制和提高银行支付安全等措施，但是消费者在网络购物中依然遇到“图物不符”、“缺斤短两”和“售后难”等问题。
问题：材料中消费者哪些权利受到侵害？消费者该如何维护自身合法权益？
相关试题
【关注改革，关注民生】
材料一：“十一五”期间，我国经济保持平稳较快增长，综合国力大幅提升，国内生产总值年均实际增长11.2%，远高于同期世界经济年均增速，并超过日本，成为仅次于美国的世界第二大经济体。
材料二：改革开放以来，我国经济建设取得了巨大成就。但是在发展中还面临不少困难和问题，如劳动就业，社会保障，收人分配等于群众密切相关的问题仍然比较多。
（1）列举身边事例，说明改革开放以来，我国取得的巨大成就。（至少三例，6分）
（2）改革开放以来我国取得一切成绩和进步的根本原因是什么？
（3）现实生活中存在的诸多民生问题集中体现了现阶段我国社会存在怎样的主要矛盾以及根本任务是什么？(4分）
（4）请你为我国政府保障和改善民生问题提两条合理化建议。
【无偿献血，热心公益】
2011年7月23日20时27分，杭深线永嘉至温州南间，北京南至福州D301次列车与杭州至福州南D3115次列车发生追尾事故。尽管事故发生在铁路上但在突如其来的灾祸面前，温州人用仁爱之心默默承受了苦难，并迅速行动起来，全程动员，紧急救援，千余人自发排队献血，上万志愿者热心服务……
（1）为什么会有越来越多的人加入志愿者服务活动?
（2）参加志愿服务活动，志愿者们会付出怎样的代价？又会获得怎样的回报呢？
（3）作为一名在校中学生，你参加过哪些社会公益活动,(请列举一例)并为开展此次公益活动设计一条宣传标语。
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