在家庭电路中，触电事故通常是由于人们直接或间接与    接触所造成的，为防止触电和其他事故的发生，安装家用电器要符合安全规则，如发现有人触电时，先要    ，或者用干木棍等绝缘体拨开电线，发现家用电器或导线失火时，必须先    ，然后再施救。