(13分)让消费更有尊严
材料一:2014年3·15晚会主题是“让消费更有尊严”,包括三层内涵,一是消费者要有尊严,坚决维护自身的合法权益;二是商家要有尊严,当一名诚信、守法的经营者;三是市场监管者要坚定维护市场的尊严。
材料二:某品牌相机出现质量问题后,厂家拒不承认,用各种理由推诿。有消费者冲动之下,冲砸厂家专柜;也有消费者选择向法院起诉,要求依法赔偿;还有消费者认为凑合着用,不必计较。有关部门在接到多起投诉后,迅速展开调查,责令问题相机全部下架。随后厂家发表申明,将对问题相机进行免费维修或更换新品,但对部分不能出具发票的消费者拒绝提供此项服务。
(1)初中生小明根据材料制作了以下表格,请你帮他补充完整。
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让消费更有尊严的做法
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让消费更有尊严的内涵
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消费者
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①
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要坚决维护自身的合法权益
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商家
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②
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当一名诚信、守法的经营者
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市场监管者
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迅速展开调查,责令问题相机全部下架
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③
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(2)请结合材料二,运用所学知识,谈谈作为消费者怎样“让消费更有尊严”?