阅读《吴孟超：以心灵温暖心灵（节选）》，完成下列各题。
吴孟超：以心灵温暖心灵（节选）
①吴孟超的办公室在东方肝胆外科医院行政楼二楼。这间20多平方的房间集办公、会客、会诊于一体，给我留下的最深印象就是不够明亮。最初我一直以为是办公室所处楼层不高，又朝北，光照不好所致。直到有一次，我带着一位北京来的病人去找吴老会诊，同样是这间办公室，却大放光明，我才发现办公室不够亮堂的真正原因。
②其实，吴孟超的办公室里有两盏灯，平时自己一个人在里面办公时，他只开头顶的那一盏，如果有客人或病人来，他才将两盏灯都打开。
③“病人生病已经非常不幸了，为了治病他们可能已经花光了家里的钱，有的还负债累累。作为医生，一定要设身处地为病人着想，替病人算账。”这是90高龄的医学大师吴孟超对年轻医生说得最多的话。
④有一次，病房里收治了一位来自浙江农村的妇女。手术后五六天，吴孟超去查房。他仔细检查完病人，又认真看了她的病历，眉头微微皱了起来。半晌没吭气。那时，在场的人都很紧张，“看样子，‘老爷子’准是又看出什么问题了。”果然，吴老把值班医生叫到走廊里，劈头便问道：“这个病人为啥要用先锋6号？还是进口的？”
⑤值班医生答道：“常规术后抗感染，现在大家都在用先锋6号，这个病人也就用了。”
⑥“什么‘大家’‘大家’？”吴孟超一听火了，大声说道，“现在有的医院、有的医生不好好给人治病，光知道给病人开贵重药品，凭此赚钱、提成，完成利润指标。你不要学他们！”
⑦值班医生有些委屈：“吴老，我没有啊……”
⑧“没有就好，”吴老严肃地说，“你知道医疗费用对这样的病人和家族是多么大的经济负担！没有明显的感染，术后又很稳定，为何不用氨苄青霉素等药物？过去我们常用，而且效果也不错，又便宜。要为病人多考虑考虑才对呀！”
⑨平时，吴老总是反复强调，要求医生在保证疗效的前提下，哪种药便宜用哪种。在为病人做检查时，如果B超能解决问题，他决不会让病人去做CT或者核磁共振检查；如果病人带来的片子能够看清楚，他也决不会让他们再做第二次检查。
⑩每次手术结扎，他都是坚持用手、用线。他说：“我们要多用脑和手为病人服务，用一次缝合器械，‘咔嚓’一声1000多元就没了，那可是一个农村孩子几年的上学费用啊！我吴孟超用手缝线，分文不要。”
⑪凡是看过吴孟超门诊的病人，都会对他那特殊的打招呼方式留下深刻的印象。看见病人坐下，他会笑呵呵地紧紧握住病人的双手，有时还拍拍病人的肩膀。外人乍一看，还以为他在接待一位多年不见的老朋友。
⑫对于这种特殊的打招呼方式，手术室护士长程月娥曾求教过吴孟超。“老爷子”告诉她：“跟病人握手，用双手，是一种技巧，也是一门艺术，至少可以有三个作用：一是可以展示医生对病人的关心，让病人心里感到踏实；二是肝病患者一般都伴有一定程度低烧，双手一握，对病人的发烧程度，自己也能掌握个八九分；三是双手一握，顺势可以把手滑到病人的脉搏上，给病人切脉，有助于病情判断。”
⑬“哪里人呀？”“做什么的？”“家里几口人啊？”看病先看人，几句家常话聊下来，吴孟超才慢慢开始查看病人以前的检查报告。如果需要病人做进一步检查，他还会亲自为病人拉上屏风上的布帘，把双手搓热，轻轻摁住病人的腹部，轻声询问病人疼不疼。做完检查，他依然不会忘记弯腰把病人的鞋子摆到最适于病人下床的地方。然后，才一笔一笔地仔细开单子。如果需要做B超检查，他必定会亲自陪病人到B超室做检查。
⑭“一个人能全神贯注地做他愿意做的、喜欢做的事情，这将是非常愉快的！在医生的岗位上，我感悟了生命的可贵，责任的崇高。”吴孟超说。
（1）本文标题中的第一个“心灵”指的是 ，第二个“心灵”指的是 。
（2）文章第④段中“眉头微微皱了起来”这句话运用的描写手法既属于神态描写又属于 哪种描写手法？请指出该手法，并简析其作用。
（3）请结合文本，概括说明第⑤段中“大家”一词的含义。（不超过15字，标点不占字数）
（4）请联系全文，简要分析吴孟超对病人的关爱主要体现在哪些方面？
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