劣质橡皮质硬，擦字时打滑，字擦不干净，这是由于物体表面越光滑，摩擦力小的缘故。小明用橡皮轻轻擦字没有擦干净，然后他稍加用力就擦干净了，这是通过      来增大橡皮与纸面的摩擦的。