利用工业煤制乙二醇（重要的化工原料），因具有低成本、低能耗、低排放等特点而具有非常广阔的前景，该制备过程如图所示。回答下列问题：

（1）"造气"过程的微观示意图如下，则制备合成气的化学方程式为。

（2）合成气有还原性，可用于冶炼钢铁。请写出合成气与 $F{e}_2{O}_3$反应的一个化学方程式：。

（3）合成气在不同催化剂作用下，可以合成不同的物质。仅用合成气为原料不可能得到的物质是（填字母序号）。

草酸（ $HOOCCOOH$）

甲醇（ $C{H}_{3}OH$）

尿素[ $CO(N{H}_2{)}_2$]

（4）从煤直接作燃料到用煤制取乙二醇，你得到的启示是。