日常交际中，注重礼貌用语、讲究措辞文雅是中华民族的优良传统。请写出下列不同场合中使用的两个字的敬辞、谦语。
示例：探望朋友，可以说“特意来看您”，更文雅一点，也可以说“特意登门拜访”。
（1）想托人办事，可以说“请您帮帮忙”，也可以说“ 您了”。
（2）请人原谅，可以说“请原谅”、“请谅解”，也可以说“请您 ”。
（3）询问长者年龄，可以说“您多大岁数”，也可说“您老人家 ”。
阅读下面一段文字，用简洁的语言概括出法国首先对利比亚动武的原因。(4分)
3月19日，法国战机打响了空袭利比亚的第一炮。对于法国的单干行动，法国外长朱佩强调说，如果北约领导此次军事行动，势必引起阿拉伯国家的反感。事实上，法国打头阵是其对自身利益诉求的结果。在利比亚发生动乱后不久，法国就宣布承认利反对派组织“利比亚全国委员会”为“代表利比亚人民的唯一合法机构”。法国如果不带头将这场战争进行到底，其在利比亚的利益可能遭受重大损失。今年，作为八国集团和二十国集团轮值主席国，法国想在国际事务中有所作为，进一步提升法国的国际地位。法国如能主导利比亚战局向其有利的方向发展，对于现任总统萨科齐明年的大选十分重要。
答：法国首先对利比亚动武的原因有（每条不超过10个字）：
(1)
(2)
（3）
下面是一个生活片段，读后请写出你的感悟。（不超过20个字）
帮 忙
在邮局大厅内，一位老太太走到一位中年人跟前，客气地说：“先生，请帮我在明信片上写上地址好吗？”
“当然可以。”中年人按老人的要求做了。
老太太又说：“再帮我写上一小段话，好吗？谢谢!”
“好吧。”中年人按照老太太的话写好后，微笑地问道，“还有什么要帮忙的吗？”
“嗯，还有一件小事。”老太太看着明信片说，“帮我在下面再加一句：字迹潦草，敬请原谅。”
感悟：
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