阅读下文，完成文后各题。
注意力也是一种能量
本诺瓦在电话里已经和姐姐讲了5分钟。讲着讲着，姐姐那边有点事，要他稍等。本诺瓦刚好坐在电脑面前，他就忍不住利用这点时间收邮件。当他挂上电话时，他感到一种隐隐约约的不满足：他觉得既没有真正听姐姐说话，也没有认真看邮件……到底怎么回事？
在芝加哥，心理学家米哈依•奇凯岑特对此进行了多年实验。每天，他都会随即打断一些正在专心致志工作的人，问他们正在做什么，想什么，感觉到什么。有什么重要发现呢？结果是：一旦人们的注意力不被外部活动占满，种种悲观的想法就会趁虚而入！所以，人们会尽力让脑子被“占满”，他们要一边接电话一边读邮件，一边吃饭一边看电视，一边给孩子洗澡一边听收音机……
但这项研究还有另一个发现：人们要想感到真正的快乐，就必须把全部的注意力集中在一件事情上。比如，专心地谈话，仔细地品味食物，聚精会神地看电影。也就是说，只有当我们不把注意力分散在多个任务上时，我们才会享受到真正快乐。
注意力是一种能量。它可以改变它所触及的事物。这个道理，宠物和孩子比成人更明白。孩子和宠物来找成人，不仅是向他们索求食物、温暖或者金钱，更多的时候它们是要吸引成人的注意力。在成人注意到他们的时候，它们就会懒洋洋地享受这种注意，如同躺在阳光下一样。对于成人来说，充满激情的爱也是这样：当情侣充满爱意的凝视对方时，他们就给对方注入了世上最强的能量……
注意力是至关重要的，最好的证据就是广告和电视，为了吸引人们的注意力，他们不惜巨资。它们似乎一直在尖叫：“看着我！看着我！”……可惜，我们一直没有充分意识到自己身上的这笔财富。只需凭借注意力，我们就可能改变每一个时刻，每一种关系，就像炼金术士把铅变成金。最伟大的心理治疗师就是帮助他人实现巨大的转变的人，而这都源自他们的一个共同特质——拥有对他人的非凡注意力。他们能排空自己的所有想法，将全部的注意力集中在咨询者身上。弗洛伊德，卡尔•罗杰斯，米尔顿•埃里克森，佛朗索瓦斯•多尔托都是这样的人。咨询者常常这样说起他们：“他看着我，目光深邃，似乎穿过了我的身体。”即使我们没有他们那样的才能，但我们至少可以像他们一样心无旁骛，将所有注意力贯注在现在这一刻，贯注在一件事、一个人身上。不再一边接电话，一边读邮件，这也许是一个好的开始。从原文看，下列对“注意力是一种能量” 相关内容的说明，不正确的一项是（ ）
| A．注意力集中能够使我们好像充满能量一样具有活力，能够享受到真正的快乐。 |
| B．宠物和孩子都明白一个道理：注意力可以改变它所触及的事物。 |
| C．孩子和宠物来找成人，索求食物、温暖或者金钱的同时，更多的时候是要吸引成人的注意力。 |
| D．当情侣充满爱意地互相凝视对方时，他们给对方注入了世上最强的能量，同时也在享受着对方给自己注入的能量。 |
下列理解和分析，不符合原文意思的一项是（ ）
| A．本诺瓦“感到一种隐隐约约的不满足”是因为他的注意力没有“被外部活动占满”。 |
| B．同时完成多个任务也可以让脑子“被占满”，这只能摆脱悲观的情绪，不能享受到真正快乐。 |
| C．专心地谈话，仔细地品味食物，聚精会神地看电影，把全部的注意力集中在一件事情上，也许能享受到真正快乐，也许不能。 |
| D．不能排空自己的所有想法，将全部的注意力集中在咨询者身上的人就不成为最伟大的心理治疗师。 |
根据原文的内容，下列推断不正确的一项是（ ）
| A．老师在教学过程中只有很好地吸引学生的注意力，才能调动学生积极参与，从而达到事半功倍的教学效果。 |
| B．学生在听课过程中将精力集中在老师身上，通常也能调动老师的情绪，从而形成良好的课堂氛围。 |
| C．批评学生是老师爱护学生的特殊表达方式，与批评相比较，无视学生的存在才是老师对学生最大的惩罚。 |
| D．学习的时候放点音乐，创造一个温馨的环境，由苦学变为乐学，身心得到放松；这样的学习自然可以感到真正的快乐 |
阅读下面的文字，完成小题
洗 澡 王安忆
行李房前的马路上没有一棵树，太阳就这样直晒下来，他已经将八大包书捆上了自行车，自行车再也动不了了，那小伙子早已注意他了，很有信心地骑在他的黄鱼车上。他徒劳地推了推车，车却要倒，扶也扶不住，小伙子朝前骑了半步，又朝后退了半步，然后说：“师傅要去哪里？”他看了那人一眼，停了一下，才说：“静安寺。”小伙子就说：“十五块钱。”他说：“十块钱。”小伙子又说：“十二块钱。”他要再争，这个时候，知了忽然鸣了起来，马路对面原来有一株树，树影团团的，他泄了气似的，浑身没劲。小伙子跃下黄鱼车，三五下解开了绳子，将书两包两包地搬上了黄鱼车。然后，他们就上路了。
路上，小伙子问他：“你家住在静安寺？”他说：“是。”小伙子又问：“你家有浴缸吗？”他警觉起来，心想这人是不是要在他家洗澡？便含含糊糊地说：“嗯。”小伙子接着问：“你是在哪里上班？”“机关。”“那你们单位里有浴缸吗？”小伙子再问。他说：“有是有，不过……”他也想含糊过去，可是小伙子看着他，等待下文，他只得说下去：“不过，那浴缸基本没人用，太大了，需要很多热水。”
路两边的树很稀疏，太阳烤着他俩的背，他俩的汗衫都湿了，从货站到静安寺，几乎斜穿了整个上海，他很渴，可是心想：“如果喝汽水，要不要给他买呢？”想到这里，就打消了念头。
小伙子又问道：“你每天在家还是在单位洗澡呢？”他先说“在家，可一想到这人也许是想在他家洗澡，就改口说“单位”。这时又想起自己刚说过单位浴缸没人用，就又补了句：“看情况而定。”那人接着问：“你家的浴缸是大还是小？”他不得已地说：“很小。”“怎样小？”“像我这样的人坐在里面要蜷着腿。”“那你就把水放满，泡在里边；或者站在里面，用脸盆盛水往身上泼，反倒比较省水。”“是的。”他答应道，心里却动了一下，望了一眼那人汗淋淋的身子，想：其实让他洗个澡也没什么，可是想到女人说过“厨房可以合用，洗澡间却不能合用”的一些道理，就没再想下去，这时候已到了市区，两边的梧桐树高大而茂密，知了懒洋洋地叫着。风吹在热汗淋淋的身上，很凉爽，他渴得非常厉害，他已经决定去买两瓶汽水，他一瓶，那人一瓶，可是路边却没有冷饮店。
“我兄弟厂里，天天有澡洗。”小伙子告诉他。他想问问小伙子有没有工作，有的话是在哪里。可他懒得说话，正午的太阳将他烤干了。望了望明晃晃的一条马路，他不知到了哪里。他想，买两瓶汽水是刻不容缓了。那人也像是渴了，不再多话，只是埋头蹬车，车链条吱吱地响，他们默默地骑了一段。他终于看见了一个冷饮店，冰箱轰隆隆地开着。他看到冷饮店，便认出了路，知道不远了，就想：忍一忍吧，很快到家了。为了鼓舞那人，他说：“快到了，再过一条马路，就有一条弄堂，穿过去就是。”小伙子振作了一下，然后说：“这样的天气，你一般是洗热水澡，还是冷水澡？”他支支吾吾的。小伙子又说：“冷水澡洗的时候舒服，热水澡洗过以后舒服。不过，我一般洗冷水澡就行了。”他心里一跳，心想这人是真要在他家洗澡了。洗就洗吧，然而女人关于浴缸文明的教导又响起在耳边，就没搭话。
到家了，小伙子帮他把书搬上二楼。他付了钱，又从冰箱倒了自制的橘子水给小伙子喝。小伙子很好奇地打量他的房间，这是两间一套的新公房，然后说：“你洗澡好了，我喝了汽水就走。”这一回，他差一点要说“你洗个澡吧”，可最终还是把话咽了回去。那人坐了一会儿，喝完了橘子水，又问了些关于他家和单位的问题，就起身告辞了，出门后说：“你可以洗澡了。” (有删改)小说主人公“他”是一个什么样的形象？请简要分析。
小说多次写到“太阳”“树”“知了”等，这样写有哪些作用？请概括说明
“洗澡”作为这篇小说构思的关键，有多方面的考虑。请就主题思想这个方面，结合全文，陈述你的观点并作分析。（6分
列对小说有关内容的分析和概括，最恰当的两项是(4分) （ ）
| A．骑黄鱼车的小伙子虽然早已发现了生意，但他骑车迎上前时，却后退了半步，表明他较有礼貌，也有些害羞。 |
| B．文中使用的“黄鱼车”、“弄堂”等字眼所体现出来的地域色彩，有助于读者理解小说的人物形象和主题思想。 |
| C．如果“女人”没说过浴缸文明的那些道理，小说的主人公“他”就不会为是否让那小伙子洗澡的问题如此犹豫。 |
| D．通过大量的人物对话和细致的心理描写，呈现主人公曲折微妙、复杂多变的内心活动，这是本文最突出的手法。 |
E．本文以写实的笔法，在貌似琐碎的叙述中，塑造了两个不同身份的人物形象，传达出了作者褒贬分明的思想情感。
阅读下文，完成小题。
毋庸置疑，全球气候变化已成为人类面临的最大威胁。化石燃料的大量燃烧，温室气体的无节制排放，森林的过度砍伐，使全球气温急剧上升，导致了许多灾难性的后果，冰川退缩，海平面上升……形势相当严峻。
也许人们会觉得这一切离我们很遥远，但气候变化带来的一系列恶劣后果正在走向我们。前几天今生罕见的特大沙尘暴将整个燕大，整个秦皇岛，整个华北地区湮没在漫天橘黄之中，天空黄的可怕．秦皇岛已经接近东北了，可以想象得到生态问题是多么的严峻……
多种研究结果证实，过去50年观测到的全球平均温度的升高是人为温室气体浓度增加引起的。必须将大气中二氧化碳浓度控制在一定的水平内，才能避免发生极端气候变化后果。低碳经济正是在应对气候变化背景下产生的新概念，并被视作解决气候问题的根本出路。低碳经济是以低能耗、低污染、低排放为基础的经济形态，其实质是通过能源技术和制度创新，提高能源利用效率，构造清洁能源结构，改变以化石燃料为主的现有能源消费格局。
气候变化如此恶劣，低碳经济全面实施迫在眉睫。
由于人们不顾环境破坏盲目追求高额利润，使得气候变化问题成为威胁到人类的生存和发展的全球性问题，已经引起世界各国的广泛注意和高度重视，世界各国呼吁要共同解决气候变化问题，但必须要认识到，由于经济发展阶段的不同，各国在共同承担气候变化问题的同时，要有区别的对待；以降低二氧化碳排放为目标的低碳经济是解决当前气候变化问题的有效方式，低碳经济主要发生在实体经济中，需要通过技术手段才能实现；在市场经济框架下，必须借助金融市场，充分发挥资本在资源配置中的主导作用，才能更好的带动资金和技术向低碳领域发展，因此，必须要认识到构建区域碳交易市场在发展低碳经济、缓解气候变化问题上的重大作用。
我们必须立刻采取有效行动，否则气候变化将更剧烈，更难以处理。联合国政府间谈判委员会就气候变化问题达成的《联合国气候变化框架公约》，其目标是减少温室气体排放，
减少人为活动对气候系统的危害，减缓气候变化，增强生态系统对气候变化的适应性，确保粮食生产和经济可持续发展。
气候变化问题会越来越热，尤其2009年年底的哥本哈根会议。低碳经济是“后危机时代”的实体经济的方向与出路。低碳金融的首要目标，是为低碳经济的发展提供支持。气候变化危机归根到底是人类过度耗费自然资源而导致的危机，因此，要从根本上解决气候变化危机，就必须从改变人们生活态度和生活方式入手。中国在应对气候变化危机方面作出了自己的努力。但是，在全球气候变化的背景下，中国生态失衡的危机并没有停止。这需要我们每一个人从身边做起，从一点一滴做起。下列有关“低碳经济”的说法不正确的一项是（ ）
| A．低碳经济是在应对气候变化背景下产生的，并被当作解决气候问题的根本出路。 |
| B．低碳经济是以低能耗、低污染、低排放为基础的经济形态，实施低碳经济迫在眉睫。 |
| C．低碳经济的实质是通过能源技术和制度创新，提高能源利用效率，构造清洁能源结构，改变以化石燃料为主的现有能源消费格局。 |
| D．低碳经济以降低二氧化碳排放为唯一目标，是解决当前气候变化问题的最有效方式。 |
依据原文，下列语句与原文内容不一致的一项是（ ）
| A．全球气候变化已经给人类带来巨大的威胁，而且形势相当严峻。 |
| B．前几天今生罕见的特大沙尘暴将整个华北地区湮没在漫天橘黄之中，这表明气候变化带来的恶劣后果正在走向我们。 |
| C．研究成果证实，人为温室气体浓度增加引起了过去50年观测到的全球平均温度的升高。 |
| D．构建区域碳交易市场在发展低碳经济、缓解气候变化问题上具有重大作用，因此必须凭借金融市场。 |
下列理解和分析，符合原文意思的一项是 （ ）
| A．气候变化问题之所以成为威胁到人类的生存和发展的全球性问题，是因为人们不顾环境破坏盲目追求高额利润。 |
| B．解决气候变化危机，唯一的方法是改变人们的生活态度和生活方式，发展低碳经济。 |
| C．以低能耗、低污染、低排放为基础的低碳经济，需要很高的技术，才能实现能源技术和制度创新。 |
| D．《联合国气候变化框架公约》的施行，已有效减少温室气体排放，减少人为活动对气候系统的危害，减缓气候变化。 |
阅读下面的文字，完成小题。
扑进画框
韩少功
我一眼就看上了这片湖水。
汽车爬高已经力不从心的时候，车头大喘一声，突然一落。一片巨大的蓝色冷不防冒出来，使乘客们的心境顿时空阔和清凉。前面还在修路，汽车停在大坝上，不能再往前走了。乘客如果还要前行，投访蓝色水面那一边的迷蒙之处，就只能收拾自已的行李，疲惫地去水边找船。
这使我想起了古典小说里的场面：好汉们穷途末路来到水边，幸有酒保前来接头，一支响箭射向湖中，芦苇泊里便有造反者的快船闪出……
这支从古代射来的响箭，射穿了宋代元代明代清代民国新中国，疾风嗖嗖又余音袅袅—一我今天也在这里落草?
我从没见过这个水库——它建于上个世纪70年代中期，是我离开了这里之后。据说它与另外两个大水库相邻和相接，构成梯级的品字形，是红色时代留下的一大批水利工程之一，至今让山外数十万亩农田受益，也给老山里的人带来了驾船与打鱼一类新的生计。这让我多少有些好奇。我熟悉水库出现以前的老山。作为那时的知青，我常常带着一袋米和一根扁担，步行数十公里，来这里寻购竹木，一路上被长蛇、野猪粪以及豹子的叫声吓得心惊胆颤。为了对付国家的禁伐，躲避当地林木站的拦阻，当时的我们贼一样昼息夜行，十多个汉子结成一伙，随时准备闯关甚至打架。有时候谁掉了队，找不到路了，在月光里恐慌地呼叫，就会叫出远村里此起彼伏的狗吠。
当时这里也有知青点，其中大部分是我中学的同学，曾给我提供过红薯和糍粑，用竹筒一次次为我吹燃火塘里的火苗。他们落户的地点，如今已被大水淹没，一片碧波浩渺中无处可寻。
当机动木船突突突犁开碧浪，我没有参与本地船客们的说笑，只是默默地观察和测量着水面。
我知道，就在此刻，就在脚下，在船下暗无天日的水深之处，有我熟悉的石街和墙垣正在飘移，有我熟悉的灶台和门槛已经残腐，正在被鱼虾探访。某一块石板上可能还留有我当年的刻痕：一个不成形的棋盘。
米狗子，骨架子，虱婆子，小猪，高丽……这些读者所陌生的绰号不用我记忆就能脱口而出。他们是我知音时代的朋友，是深深水底的一只只故事，足以让我思绪暗涌。三十年前飞鸟各投林，弹指之间已不觉老之将至——他们此刻的睡梦里是否正有一线突突突的声音飘过？
“巴童浑不寝，夜半有行舟”，这是杜甫的诗。“独行潭底影，数息身边树”，这是贾长江的诗。“云间迷树影，雾里失峰形”，这是王勃的诗。“野旷天低树，江清月近人”，这是孟浩然的诗。“芦获荒寒野水平，四周唧唧夜虫声”，这是《阅微草堂笔记》中俞君祺的诗。……机船剪破一匹匹水中的山林倒影，绕过一个个湖心荒岛，进入了老山一道越来越窄的皱折，沉落在两山间一道越来越窄的天空之下。我感觉到这船不光是在空间里航行，而是在中国历史文化的画廊里巡游，驶入古人幽深的诗境。
我用手机接到一个朋友的电话，在柴油机的轰闹中听不太清楚，只听到他一向惊讶：“你在哪里?你真的去了八溪?”——他是说这个乡的名字。“为什么不?”“你就打算住在那里?”“不行吗?”我觉得他的停顿有些奇怪。
融入山水的生活，经常流汗劳动的生活，难道不是一种最自由和最清洁的生活?接近土地和五谷的生活，难道不是一种最可靠和最本真的生活?我被城市接纳和滋养了三十年，如
果不故作矫情，当心怀感激和长存思念。我的很多亲人和朋友都在城市。我的工作也离不开轰轰城市。但城市不知从什么时候开始已越来越陌生，在我的急匆匆上下班的线路两旁与我越来越没有关系，很难被我细看一眼；在媒体的罪案新闻和八卦新闻中与我也格格不入，哪怕看一眼也会心生厌倦。我一直不愿被城市的高楼所挤压，不愿被城市的噪声所烧灼，不愿被城市的电梯和沙发一次次拘押。大街上汽车交织如梭的钢铁鼠流，还有楼墙上布满空调机盒子的钢铁肉斑，如同现代的鼠疫和麻风，更让我一次次惊悚，差点以为古代灾疫又一次入城。侏罗纪也出现了，水泥的巨蜥和水泥的恐龙已经以立交桥的名义，张牙舞瓜扑向了我的窗口。
“生活有什么意义呢?”酒吧里的男女们疲惫地追问，大多找不出答案。就像一台老式留声机出了故障，唱针永远停留在不断反复的这一句，无法再读取后续的声音。这些男女通常会在自己的墙头挂一些带框的风光照片或风光绘画，算是他们记忆童年和记忆大自然的三两存根，或者是对自己许诺美好未来的几张期票。未来迟迟无法兑现，也许永远无法兑现——他们是被什么力量久久困锁在画框之外?对于都市人来说，画框里的山山水水真是那样遥不可及?
我不相信，于是扑嗵一声扑进画框里来了。 (选自《山南水北》)解释文中两个画横线的句子。(4分)
(1)我今天也在这里落草
(2)他们此刻的睡梦里是否正有一线突突突的声音飘过?本文第四至六段，作者详细地写了自己过去的知青生活，有什么作用?(5分)
德国诗人荷尔德林曾说：人，要诗意地栖居在大地。请结合本文，谈谈“诗意地栖居”应包含哪几个方面。(6分)
阅读下面的文字，完成小题。
中国人的思考方式
许倬云
人是能思考的动物，因此现代人类的动物学分类名称是“智人”。然而思考能力需经过训练始得发展。不同文化训练思考的方法各有所长，于是每一种文化都有其独特的思考方式。中国人的思考方式也许有下列几项特色，而这些特色也影响着我们对人、对事、对物的视野与角度。
相对于希腊文化与印度文化的缜密逻辑，中国人比较取径于直观和体会。中国人日常语言中，成语特多；中国文学中，用典是其特色。两者都采用一连串的模拟，提供一些相近的印象，然后重叠这些印象，抽绎建立起一个新的印象。这一过程只能意会，不可言宣。中国人擅长此道，找出一个“悟”字，代表直观体会。印度佛教传入中国，在中国经过华化终于成为发扬光大的宗派，而不是理论严谨的唯识宗，而是直指心境的禅宗与诚心念佛的净土。在中国人的日常经验中，“悟”是时时出现的思考方式。
中国人观察事物，往往重视统摄全面，而不喜欢局部的分析。以中医理论为例，经脉遍布一身。气血周流顺畅，则身体康健。若有病痛，中医不愿头痛医头，脚痛医脚，而从全身整治调理下手。中国的绘画，以气韵生动为上，也是看一幅画的全面性；为此，中国画家一落笔就定了全局，不能再中途修改。这些例证，不胜枚举，说明中国人不注重局部分析的思考方式。
中国人习惯于从有机的变化中看世界。中国人的诗词中最多的是对时节变化的感慨，中国人的宇宙感处处都是活泼的生命，而且生命本身就是值得尊重的价值。鸟飞鱼跃，是一个境界，绿荫窗前，是一个境界。有机的宇宙观与上述全面的考察又是互相联系、难以区分的。因此，研究中国科技史的李约瑟博士曾经指出，中国人的有机宇宙观是中国文明的特征，截然不同于牛顿力学的机械宇宙观。
中国人还有对于“动态”的注意。《易经》一书全是讨论变易的过程；五行相生相克，也是不断变花的动态。“文化”一词语根是“人文化成”，本身即是变化，而不是形态。太极图代表着进行中的变化，变化即是常态。这一命题，又与上述有机的宇宙观互为表里，陈述了中国人思考方式的特色。
以上这些思考方式，其实也是彼此相关，互相加强的。全面、有机与动态几项，只是从不同角度陈述相同的现象，而直观的悟性则以非分析的思考统摄上述几个思考的角度。这些思考方式落实在中国人的人生态度中，即是认识世事多变化，也准备面对变化。“三十年河东，三十年河西”，“天下无不散的宴席”，“日中则仄，月盈则亏”“盛极则衰，否极泰来”。有了这些对变化形势的理解，中国人不是坐待命运降临的宿命论者，却是随时准备面对变化的命运调整自已的反应。这是一种乐观的命运观，正如海边冲浪的弄潮儿，随时抓住变化的潮头，调整自己的动作。在满潮时，为即将开始退潮而警惕；在谷底时，准备抓住再次上升的契机。这种智慧不蠢全由直觉获得，必须有一定深度的哲学探讨，始能浓缩为日常生活中的人生智慧。(选自《观世变》，有改动)下列对文章的理解和概括不准确的两项是
| A．文化环境和背景会对一个民族的思考方式产生重大影响。 |
| B．印度佛教经过华化后，成了直指心境的禅宗与诚心念佛的净土，代表了中国人注重直观思维的特点。 |
| C．太极图与有机的宇宙观互为表里，显示出中国人的思考方式的特点。 |
| D．中国人的直观悟性以非分析的思考统辖中国人的全面、有机、动态的思考方式和习惯。 |
E．中国人的思考方式全由直觉获得，没有有深度的哲学探讨。下列各项判断，不能代表中国人的思考方式特点的一项是 (3分)
| A．中国人有“天圆地方”的宇宙观。 |
| B．中国古代诗人特别重视诗歌的意境和神韵。 |
| C．天不变，道亦不变。 |
| D．一花一世界，一树一菩提。 |
请结合本文相关阐述，解释“有机的宇宙观”的含义。(4分)
请归纳概括本文所述的中国人的思考方式有哪几个特点。(4分)
阅读下面的文字，完成小题。
当当网领衔B2C网购主战场
10年前，坐拥上千万美金风投的旌旗网、书生之家、8848等数百家B2C网站，如今早已风流云散，或成为先烈，或被外资并购，而同样是10年前起步的当当网，则不仅熬过了互联网的冬天，成为唯一一家硕果仅存并实现规模盈利的B2C网站，而且已经在方兴未艾的百货网上零售领域处于领跑位置。
如果说太多的B2C先驱之所以成为先烈是源于烧钱太多，当当网之所以能有今日规模，则与创始人李国庆和俞渝永远都留有“过冬的钱”这一谨慎的经营策略有关。尽管略显谨慎和保守，但过去十年间，不论外部环境如何风云变幻，当当网依然保持着每年超过100%的营收增长。
是什么力量支撑着当当网连年100%的增速？李国庆认为，这很大程度上可以归结为新顾客的增长。今年来，当当网仅新增顾客就超过了一千万人，每月新增顾客的订单可占到销售额的20%，新顾客增长幅度达到120%。靠新顾客的拉动，当当网图书销售今年来增速达到了120%，而百货销售的增速则达到了180%。CNNIN数据显示，在网络购物渗透率、首选用户市场份额、网站品牌认知度及购物网站忠诚度等指标上，当当网在B2C类购物网站中均遥遥领先于卓越、亚马逊、京都商城、红孩子等B2C网站。
尼尔森日前进行的调研也显示，中国网民对于购物网站的无提示认知和总体提示的认知情况中，当当网分别以54%和93%位列B2C购物网站首位。尼尔森还发现，过去三个月里浏览过当当网的被访者比例达到48%，过去一年里使用过当当网的B2C用户比例达到38%，而经常使用当当网的用户比例也达到26%，上述三项指标均位列B2C市场之首。
市场人士认为，品牌信任感会直接影响用户的品牌忠诚度和购物习惯。用户只会记住最好的一个网站，很难记住第二第三个网站。当当网发展到今天，最有价值的就是做成了一个低价、能够为顾客创造价值的网购品牌，一个消费者感觉信赖、具足平台粘性的品牌。品牌效应已成为当当网牢牢抓住海量用户并不断吸引新用户的关键所在，也为其急速的规模扩张夯实了基础。
历经十年，B2C网站经营者们逐渐意识到一个朴素的真理：商业发展的逻辑一定是先有好产品、好应用和好的用户体验，再有大流量和多用户，再有好的商业模式和营收。没有好的用户体验，就不会有好的品牌影响力，也就不会有海量用户，消费者就不会买单。用户体验做得好的公司，爆发点可能会靠后，但爆发期会更长，爆发力会更大。
当当网就是一个例子。多年间，当当网一直致力于产品与服务的创新，在保证正品低价和商品种类多样化的同时，推出了一系列旨在改善用户体验的革命性工具，如Web2．0的个性化推荐、可以媲美百度贴吧和百度搜索榜的当当用户评论和畅销榜、类似于谷歌图书下载的在线读书频道、可随时随地移动购物的手机当当网、自助式退换货服务、订单跟踪查询系统，如此等等。
同样是出于改善用户体验的目的，当当网过去一直在物流网络等电子商务基础设施的构建上着力甚勤。目前当当网已在北京、上海、广州、成都、武汉建成总面积达10万平米的五大物流中心，货到付款快递服务体系可覆盖全国1238个地区、近800个城市，这大大提升了当当网的商品交付能力。统计显示，当当网每日处理订单超过10万单，每日快递包裹达30-40万件。
当当网还从很多细节着眼来改善用户体验。例如，当当的快递公司都会随身带足零钱，以便用户找零之需；再例如，一旦发现某商品价格比传统卖场还高，商品部就会将该商品下架或进行降价。
易观国际高级分析师曹飞认为，正因为发掘和满足了用户零碎的购物需求，将分散的用户需求聚合起来，当当网才得以发掘出一个真正的长尾市场，并由此带动了营收的规模增长。
（B2C，即Business-to-Customer的缩写,中文简称“商对客”，意指直接面对消费者销售产品和服务。）综观全文，当当网成功的原因有哪些？请分点概述。
商业要发展其决定的因素有很多，为什么文章后半部分只就当当网如何“改善用户体验”进行评说，你认为作者这样处理是否合适？请说说你的理由。
本文是一篇有关当当网成功经验的新闻调查，其报道内容需要科学、客观、公正，你认为本文是如何做到这一点的？
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