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中印应以日本索尼为鉴
亚洲若说崛起,其实上世纪80年代,早有“日本第一”和“台湾奇迹”两个值得参考的实例。日本的人口和消费群是美国的四成,经济实力亦大约是四成,所以日本在80年代一发力,就和美国“并驾齐驱”。“日本第一”和Made in Japan成为商学院的研究命题。其中最为津津乐道的是丰田式管理,Toyota Production System(TPS)成为很多美国和台湾公司的学习对象。丰田进军美国,没有水土不服,21世纪更超越了福特汽车。日本本土经济十多年的停滞不前,对丰田毫无影响,丰田在21世纪对中印两个市场的策略,值得留意。
另一位值得留意的是刚过六十大寿的索尼(Sony),海外研究Sony的人,无人不知盛田昭夫(Akio Morita)这位创办人,因为此公在上世纪的曝光率,日本无人能及,而这又恰是索尼雄霸市场,在消费者心中有无可取代的地位的明证。但对另一位创办人井深大却是极为陌生,这位1908年出生的工程师兼发明家,在1976年,六十八岁那年,就成为荣誉董事长,这位以“工作的报酬是工作”为理念的领导人,曾经培养了大量索尼的“激情集团”。但根据索尼的前常务董事天外伺郎,这位在索尼工作四十年的索尼人所言,在1995年开始(井深大转为首席顾问并在1997年去世),索尼“逐渐实行绩效主义,成立了专门机构,制定非常详尽的评价标准,并根据对每个人的评价确定报酬”。这个由索尼团队OHGA和出井伸一领导的西方管理观念,一直困扰索尼人十一年,期间在2003年发生“索尼震撼”(Sony shock),和去年聘任美籍英裔人为CEO,究竟索尼应维持井深大时代的“自由、豁达、愉快的气氛,认真工作的技术人最大限度的发挥技能”,还是以“客观公正化的绩效制度”来改革,这恰是崛起后的企业所面对的新问题。
每一家达到雄霸天下的企业,都要面对:一、敌手的崛起;二、自己不以为意,变成“度日辰”;三、员工激情丧失,再无特异创新功能。所以中印崛起,日本可以为鉴。最好的技术工程师,能否领导消费者的爱好,这是要以消费者为尊。这是21世纪产品风险管理的大命题,最佳技术产品未必受消费者认可,这就是20世纪和21世纪的分别。
对划线词句“日本第一”“并驾齐驱”理解正确的一项是:
A.“日本第一”是赞赏日本的经济表现及其在国家管理与全国协调方面的技巧。“并驾齐驱”是指日本在80年代经济腾飞后,经济总量达到美国水平。 |
B.“日本第一”是赞赏日本的经济表现及其在国家管理与全国协调方面的技巧。“并驾齐驱”是指日本在80年代经济发展速度和国际影响力与美国相当。 |
C.“日本第一”是指日本经济超越了美国而成为世界第一的国家。“并驾齐驱”是指日本在80年代经济腾飞后,经济总量达到美国水平。 |
D.“日本第一”是指日本经济超越了美国而成为世界第一的国家。“并驾齐驱”是指日本在80年代经济发展速度和国际影响力与美国相当。 |
下列选项中符合文意的一项是:
A.同为索尼公司的创始人,人们对盛田昭夫很熟悉而对井深大却极为陌生,是因为井深大对索尼公司的影响远远比不上盛田昭夫。 |
B.井深大“工作的报酬是工作”的理念和他所培养的大量索尼的“激情集团”是索尼公司快速发展的一个主要原因。 |
C.由索尼领导人的风格可知,“要充分发挥勤勉认真的技术人员的技能,建立一个自由豁达、轻松愉快的理想工厂”提出者是出井伸一。 |
D.21世纪产品风险管理的大命题即是技术产品可以不最先进,但一定要获得消费者认可。 |
根据文章推断,下列管理模式不属于“丰田式管理”的一项是:
A.充分运用“活人和活空间”,在生产量不变的情况下,精简生产空间和工作人员,鼓励员工都成为“多能工”以创造最高价值。 |
B.让员工养成好的工作习惯,不断学习创新,使人员的素质越来越高,反应越快越精确。 |
C.强调管理者的经验与技能,从管理者的角度创立规章制度,并要求员工充分理解、接受并严格遵守规章制度。 |
D.杜绝浪费任何一点材料、人力、时间、空间、能量和运输等资源。 |