如图所示是游客在科技馆触碰静电球的情景，她的头发蓬松飞扬，是因为　 　（填“同种”或“异种”）电荷互相排斥；如果静电球带的是负电，则触碰过程中电流方向为　　     （填“从球向人”或“从人向球”）；为了安全，整个过程中游客需要踩在橡胶垫上，是因为橡胶是　     　（填“导体”或“绝缘体”）。