(2分)目前新建楼房的供电系统中已经不再使用保险丝,而是用一种带保险丝装置的自动空气开关.当用电负荷过大或发生短路时,电路会自动切断;如果站在地面上的人碰到火线而使火线与大地经人体构成通路,电路也会自动切断,以保人身安全.
小玲家新居中装的就是这样的电路.搬家后,她看到墙上的电源插孔是三线的,为了安装电视机,她买了一个插座板,插在墙上的一个三线插孔A中,然后把电视机的插头插在插座板上的插孔内.但是,接通电视机的电源时,室内所有插座全都断电,表明电路自动切断了.到配电箱一看,果然是“掉闸”(空气开关自动切断)了.
是电视机出了故障,还是用电量太大了?小玲用手把总开关闭合,换其他几个确保正常的用电器插到这个插座板上,直至耗电只有15瓦的小台灯,仍然是这样.但是,把插座板插到墙上其他插孔B、C、D……上,一切正常.回答以下问题:
(1)“掉闸”的原因是________________________________;
(2)如何解决小玲家的问题?_______________________ ____.