面对商品销售的激烈竞争,某零售公司为了解决顾客反映的问题、满足顾客的需求,成立了“提高顾客满意度委员会”,该委员会由公司董事长、总经理负责,对于每一条顾客之声、顾客投诉,都会研究、总结,将修正工作做得更加彻底。该公司这样做的直接目的是
“忽如一夜春风来,千树万树梨花开。”这句诗说明
要培养创造性思维,就应该从如下几个方面入手 ①要善于发现问题,敢于超越,否定传统②要善于积累知识,把握已知规律③要正确对待灵感和顿悟,抓住一时的灵感④要经得起实践的检验,能够说明和解决新问题
新的时代不断涌现新的问题,这就要求我们注意培养科学思维方式,进行创造性思维。创造性思维方式的主要特点是 ①以科学理论为指导 ②离不开合理的、科学的想象 ③面对实际,敢于解决新问题 ④从整体上进行正确的综合
1953年,美国一位教师要求学生写作文,想象25年以后的生活。他把这些作文密封存放。1978年,他再阅读这些作文时不禁大惊失色。这些作文中的预言许多都成为现实。这些学生之所以能够成功预测,是因为他们
“古人之观于天地、山川、草木、虫鱼、鸟兽,往往有得,以其求思之深而无不在也。”这句话体现的哲学道理是