小强由于性格外向、人缘好，进入初中后他被选为班长，班主任不少事都安排他去做，由此做事的能力提升了很多。可是当班长后，他又常与违反纪律的同学出生一些矛盾，学习成绩也下降不少，父母劝他辞掉班长职务，可是班长选举时他又得到高票支持，面对多数同学对他的支持，他陷入了困境。
阅读材料，回答下列问题：
（1）承担责任有哪些回报？
（2）承担责任要付出哪些代价？
（3）面对小强的困境，你认为他该怎么办？