打个电话,上上网或是发条短信,上访群众足不出户便可反映问题并及时了解办案情况;群众反映的事项未在规定时间内办理,系统会发出警示,督促有关部门办理;当地领导可随时打开系统,了解全市信访情况,及时掌握社情民意。这是某市近年来在全国率先自主研发并实施的“阳光信访”工程。实施“阳光信访”工程( ) ①拓宽了公民政治参与的渠道 ②加强了公民与政府间的相互监督 ③有利于树立政府的威信 ④扩大了公民的政治权利,便于公民参与国家管理