在我们的生活中，矛盾无处不在，理性面对矛盾是我们成长中的必修课。为此，某班开展了“化干戈为玉帛”的主题班会，同学们收集了以下材料，请运用所学知识，谈谈面对矛盾“化干戈为玉帛”时，应该遵守哪些准则？
| 矛 盾 |
解决矛盾应遵循的准则 |
| 进入初三以来，小静面对父母的高期待，常常觉得压力巨大、不堪重负，甚至有轻生的念头。另一方面，小静遇到矛盾冲突时，从不顶撞，而是置若罔闻，左耳朵进右耳朵出。 |
① ② |
| 好友近来遭遇亲人病故，一度心情沮丧难以自拔，也不愿告诉别人。面对老师的关心与询问，知道真相的我，是否应该告诉老师，帮助好友走出困境。 |
③ ④ |
| 在围绕“你是否会转发微信朋友圈里不知真相的求助帖”这一话题讨论中，同学们产生了矛盾分歧。激烈争辩后，大家一致认同“热心转发的初衷值得肯定，但要理性。小心虚假信息，不要成为骗子的帮凶和谣言的推手，必要时须积极举报”。 |
⑤ ⑥ |
新闻链接：每年国庆长假，峨眉山总会吸引数以万计的游客来此观光。而在海拔3079米的金顶，44岁的悬崖清洁工彭文才14年来一直默默坚守，清理着护栏外的垃圾，只为游客能饱览干净、整洁的峨眉盛景。然而不是所有人都能体谅老彭的艰辛。不久前，一位游客在距离垃圾桶仅十米的地方将垃圾扔下悬崖，老彭上前劝阻，却得到一句“我不扔垃圾，你就没工作”的回应。这位游客在事后受到众多网友的声讨。“当时我眼泪都快流出来了，如果可以的话，我宁愿丢掉饭碗换游客不乱扔垃圾!”老彭说。
阅读上述材料，结合自身感悟，运用所学知识，请你参与：
（1）条分缕析：材料中的游客之所以会受到众多网友的声讨，主要是缺乏哪些品质？（说出三点，6分）
（2）明辨是非：清洁工虽然平凡，但社会的发展离不开他们，他们理应获得大家的尊重。有网友看了这则新闻后，认为“只要认识到人与人之间是平等的，就真正做到了平等尊重他人” 请谈谈你的看法。
（3）追根究底：这位游客没有尊重清洁工，自己也没有得到网友的尊重，请你说说“己所不欲，勿施于人”的关键是？
在公交车上年轻人该不该给老人让座？这个原本不是问题的问题现在在青年群体中有了争议。
材料：某市公交89路，老人上车后站在一个女孩旁边，暗示为其让座，女孩没有反应，老人情绪激动，语言攻击女孩没道德，并爆粗口，女孩十分恼怒：“就是不给你让，怎么了！”老人对着女孩就是一脚，接着揪住女孩头发拳脚相加。（如下图）
（1）运用课本第二单元的学习内容，说说为了减少、防止此类不愉快事件发生，构建和谐的社会生活，我们每个人如何从自身做起？
（2）有的年轻人抱怨：“好心给老人让座，连一句谢谢都没有！”爱默生有一句名言：帮助别人就是帮助自己。对爱默生的话应该如何理解？
材料一：“人有廉耻，百事可立；人无廉耻，百事可为；人之有所不为，皆赖有耻之心，若无耻心，则无事不可为矣。”——康有为
材料二：自尊心是一个人灵魂中的伟大杠杆。——别林斯基
材料三：知人者智，自知者明。——老子
材料四：有一句教育名言是这样说的：“要让每个学生都抬起头来走路。”
（1）对照材料一、二，你一定会在认识上有所收获，请把你的感想分别用一句简短的话语表达出来
（2）材料三“知人者智，自知者明”教育我们要正确的认识和评价自己，那我们应如何正确认识和评价自己？
（3）材料四中“抬起头来”意味着什么？为什么要这么做？
分析说明题
在公交车上年轻人该不该给老人让座？这个原本不是问题的问题现在在青年群体中有了争议。
材料一：有的年轻人认为自己一天工作下来比老人还累，公交车是有偿服务，没有给老人让座的义务；有的则是从“想想你自己的父母也是老年人”的角度，提倡年轻人遵守传统道德准则，给老年人让座。
（1）“想想你自己的父母也是老年人”，年轻人应该给老年人让座。这一观点与课本的哪一句话是一致的？你是怎样理解这句话的？
材料二：某市公交89路，老人上车后站在一个女孩旁边，暗示为其让座，女孩没有反应，老人情绪激动，语言攻击女孩没道德，并爆粗口，女孩十分恼怒：“就是不给你让，怎么了！”老人对着女孩就是一脚，接着揪住女孩头发拳脚相加。
（2）运用课本第二单元的学习内容，说说为了减少、防止此类不愉快事件发生，构建和谐的社会生活，我们每个人如何从自身做起，？
（3）有的年轻人抱怨：“好心给老人让座，连一句谢谢都没有！”而课本有一句爱默生的名言：帮助别人就是帮助自己。对爱默生的话应该如何理解？
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