以下是中央电视台“感动中国2013年度人物”颁奖盛典时的一段对话：
主持人：有一个问题想问您，“说人啊，做一时好人不难，做一生好人确实很难”，那么您觉得难在哪儿呢？
龚全珍：我觉得不难。
主持人：为什么？
龚全珍：只要自己每天都来检查自己，这一天干了什么事情，做的事情对人民有没有好处，我就用这个方法来不断纠正自己的“好逸恶劳”。
从龚全珍的朴素回答中，你感悟到她的哪些崇高品质？
材料一：2013年4月25日，第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过了《中华人民共和国旅游法》，该法自2013年10月1日起正式施行。该法规定旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
材料二：2013年10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了全国人大常委会关于修改消费者权益保护法的决定。修改后的法律对网络购物，霸王条款、消费者个人信息保护、惩罚性赔偿等方面都有了更完善的规定。新法于2014年3月15日开始实施。
（1）两部法的实施有利于保护公民的什么权利？
（2）如何才能保护消费者的合法权益？请分别从国家和消费者的角度谈谈你的看法。
下面是我国人民行使国家权力的示意图。仔细观察，回答下列问题：
（1）请写出下列序号在图中代表的内容。
① ②
（2）结合所学知识说明，图示体现了教材中的哪些观点？（至少三点，3分）
新的《消费者权益保护法》规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起七日内无理由退货。这意味着消费者的网购“后悔权”将从电商的自律行为上升至法律层面。
（1）“后悔权”从电商的自律行为上升至法律层面，体现了法律的哪一特征？
（2）如果和商家协商无果，我们还可以怎么做？
下面是小明同学周记中的三个片段。
片段一：学校推选区三好学生，我以2票之差落选，情绪一时很低落，但我学会用正确方法进行排解，依然对自己充满信心，受到了老师的赞誉。
片段二：妈妈前段时间生病了，爸爸又在外出差，我不仅给妈妈买药，还做了好多家务事，得到了妈妈的赞誉。
片段三：今天，在公交车上看到一男子在盗窃他人钱财，我提前下车用公用电话拨打“110”报警，警察很快将小偷抓获，我受到了警察的赞誉。
（1）运用所学知识，结合上述材料，分别谈谈小明受到老师、家长和警察赞誉的原因。
（2）在生活中，相信你的不少行为也得到了他人的赞誉，请列举两条。（请不要与所给材料雷同。2分）
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