2013年央视3.15晚会质疑苹果公司在中国售后政策有歧视之嫌，全球整机交换都是整机全换，唯有中国不给换后盖，就为了避开新机保修期重新计算的政策，但在美国、韩国、澳大利亚等多个国家，苹果手机在保修期内出现故障换机时都是连同后盖一起更换。
（1）苹果手机的这种规定侵犯了我国消费者的什么权益？
（2）面对侵权行为，有些消费者不知所措，有的认为无所谓，请对他们的行为进行评析。
（3）你知道可以通过哪些途径维护自己的合法权益？（不少于三种方法,3分）