2013年10月1日，四川省九寨沟景区出现了旅游“井喷”现象，交通堵塞，游客滞留。中学生小刚和小明在参观旅游景点的过程中，发现大部分景点非常拥挤，一些设施遭到破坏，便将上述情况及改进意见写在纸上，一方面向有关部门反映，一方面张贴在景点的显要位置，向参观者宣传。
（1）向有关部门反映这是在行使什么权利？
（2）请你提示他们，公民在行使这项权利时要注意什么？
（3）如果是你，除了向有关部门反映情况外，还可通过什么渠道表达自己的看法？（一条即可）