诺贝尔文学奖获得者、中国作家莫言在瑞典学院发表文学演讲，主题为“讲故事的人”（storyteller），莫言讲了关于他母亲的故事。某校七（4）班的学生从莫言讲述的故事中摘录了以下几个片段，请你用所学的知识参与解读。
片段一：小时侯，觉得自己丑，母亲对我说：“儿子，你不丑。你不缺鼻子不缺眼，四肢健全，丑在哪里？”
（1）莫言母亲的这句话说明了什么？
片段二：见到多年前欺负过母亲的人，我心里十分痛恨，冲上去想找他报仇，母亲拉住了我，平静的对我说：“儿子，那个打我的人，与这个老人，并不是同一个人。”
（2）莫言母亲身上的哪种品德深深打动了我们？生活中为什么需要这种品德？
片段三：小时候辍学后，独自在荒草滩上去放牧牛羊。当看到昔日的同学在校园里打打闹闹，我心中充满悲凉，深深地体会到一个人，哪怕是一个孩子，离开群体后的痛苦。
（3）为什么莫言独自放羊，“心中充满悲凉”？
片段四：我母亲不识字，但对识字的人十分敬重。我们家生活困难，经常吃了上顿没下顿。但只要我对她提出买书买文具的要求，她总是会满足我。
（4）识字的人受人敬重。为此，我们应该珍惜公民的哪一项基本权利？怎样珍惜？