假设你是新华中学学生卜曼宜，请你根据以下要点给消费者协会(consumers' association)写一封投诉信，讲述一次糟糕的旅行。
1. 乘坐的大巴老化、车内拥挤、空调打不开、半路上还出了故障；
2. 旅馆服务差、饭菜不可口、房间小且不干净；
3. 导游更热衷于带游客购物。
4. 投诉要求：旅行社向游客道歉，改进旅游服务，退赔部分旅行费用
注意：
1. 根据以上内容写一篇短文，不要逐句翻译，可适当增加细节以使行文连贯；
2. 准确使用语法和词汇；使用一定的句型、词汇，清楚、连贯地表达自己的意思；
3. 词数：100-120左右。开头已给出，不计词数。
Dear Sir,
I’m Bu Manyi , a Senior Three student in Xin Hua Middle School. I’m writing to complain about …
Yours,
Bu Manyi