某品牌手机客服中心接收到了消费者反映手机问题的电子邮件，以下

某品牌手机客服中心接收到了消费者反映手机问题的电子邮件，以下是客服人员向消费者回复的部分内容，请你选出用语最恰当、得体的一项（）

A．感谢您的来信与支持，给您带来诸多不便，我们深表遗憾。

B．请别着急，我们会尽快为您提供解决问题的相关资讯和服务。

C．手机出现问题有我们的责任，也难保没有你错误操作的原因。

D．今后您在使用手机过程中，如有任何问题我们定会鼎力相助。

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下列各句中划线的成语使用恰当的一句是（）

A．肖邦之家的夏，往往使人想入非非，使人回想起肖邦那些最成熟的作品。

B．上有危崖如倾坠，下有深潭不可逼视。轰隆的巨响，振聋发聩，游人打着手势在夸张地交谈，却好像失去了声音。

C．是不是他买了那些靴子来做摆设的呢？这好像也不可理喻。因为他决不能容忍把不是亲手做的靴子陈列在自己店里。

D．传统文化中的各个成分，在其发生的时候起过积极作用，及至时过境迁，它们或者与时俱进，演化出新的内容与形式；或者抱残守缺，化为明日黄花。

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下列词语没有错别字的一组是（）

A．企盼脉搏寒暄云蒸霞蔚	B．帐篷牝牡座落富丽堂皇
C．厄运股肱咀咒浮想连翩	D．淤滩隧洞菲红消声匿迹

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下列词语中划线字读音完全正确的一组是（）

A．夙（sù）愿瞋（chēng）目趿（tā）拉鬈（juǎn）曲

B．愧怍（zuò）簌簌（sù）隽（juàn）秀脸颊（jiá）

C．对峙（zhì）瞭（liào）望瘠（jí）薄编纂（zuǎn）

D．沼（zhào）泽瑰（guǐ）丽赊账（shē）干瘪（biě）

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下列文学常识中，正确的一项是（）

A．《红楼梦》创作于清代乾隆时期，是我国古代四大名著之一，它问世以来极受欢迎。课文《林黛玉进贾府》即选自《红楼梦》第三回。

B．李白和杜甫是我国唐代伟大的浪漫主义诗人，他们在诗篇中，描绘祖国的壮丽河山，同情人民的悲惨遭遇，抒发个人的抑郁不平之气。

C．韩愈是唐宋古文八大家之一，他论文提倡复古，反对创新，但由于他的文章写得好，所以长期以来备受推崇。

D．著名作家余秋雨说：“魏晋风度晚唐诗。”可见晚唐诗歌成就之高。白居易、李商隐都是这一时期的大诗人，他们的诗歌都缠绵悱恻，朦胧难懂。

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下列划线词的词类活用，属于动词作名词的一项是（）

A．是使民养生丧死无憾也。	B．假舟楫者，非能水也，而绝江河。
C．有席卷天下，包举宇内，囊括四海之意，	D．其闻道也固先乎吾，吾从而师之。

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