小芳是一名七年级的学生，她在日记中这样写道：我刚来校不久，一切对我来说都是新的。看着周围一张张陌生的面孔，我真想和他们交朋友。但当看到他们在一起有说有笑时，我又感到自己太孤单了。他们为什么不和我说话呢？我太内向，我真恨自己。
（1）小芳遇到了什么困难？
（2）对于她的难题，你能帮她解决吗？