某炊具日杂商店在为消费者计某修理煤气灶开关时,因没有修好发生口角,激烈争执过后,虽然退回修理费,但该店员工服务态度恶劣,辱骂计某,并拒绝向其道歉。该店员工的行为
A.是不道德行为 | B.是违法行为 |
C.侵犯了消费者的人格尊严权 | D.侵犯了消费者的自主选择权 |
某炊具日杂商店在为消费者计某修理煤气灶开关时,因没有修好发生口角,激烈争执过后,虽然退回修理费,但该店员工服务态度恶劣,辱骂计某,并拒绝向其道歉。该店员工的行为
A.是不道德行为 | B.是违法行为 |
C.侵犯了消费者的人格尊严权 | D.侵犯了消费者的自主选择权 |