温州电镀行业，承揽全市众多轻工业产品镀件的表面处理，誉为“轻工产品的美容师”。如今，这些作坊式的个私企业正面临着产业升级。
（1）从附近居民的描述中，你能获取哪些信息？这些信息集中反映了什么问题？
（2）从政府人员与企业老板的言语中，概括我市电镀产业升级有哪些做法值得推广？并说明理由。