政府为公民求助或投诉提供了多种途径，下列属于政府为公民求助或投诉提供的途径是
①开设热线电话 ②发展电子政务
③设立信访部门 ④建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度
| A．①② | B．①②③ | C．①②④ | D．①②③④ |
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