“服务找政府、请拨12345”。随着“12345”市民服务热线的启用,临沂市实现了公共服务热线“一号对外,多线联动”、“应答民生诉求、服务市民生活”,架起了一座政府与人民群众沟通的桥梁。这①是政府自觉接受人民监督的体现 ②保障了人民群众对政府的质询权③是政府完善内部监督体系的体现 ④说明政府服务群众的意识在增强