阅读曹雪芹《红楼梦》中“宝玉挨打”后的一段文字，然后回答问题。
见宝玉睁开眼说话，不像先时，心中也宽慰了些，便点头叹道：“早听人一句话，也不至有今日！别说老太太、太太心疼，就是我们看着，心里也——”刚说了半句，又忙咽住，不觉眼圈微红，双腮带赤，低头不语了。
选段中探望宝玉的人是谁？从这段文字中可以看出此人心里的何种矛盾？