当下城市建设中因征用土地、拆迁房屋引发的矛盾频发,抗拒拆迁的“钉子户”频现。有人指出:“如果干部把群众视为钉子,就把自己当成了锤子,用锤子去砸钉子,钉子永远是钉子;如果把群众看成亲人,付出真情去温暖,再坚硬的冰也会融化,再不配合的群众也不会变成钉子户。”这说明(　　)
①现实生活中的许多矛盾都是人为臆造的　
②矛盾双方的对立统一是不可分割的　
③观念的转变决定了矛盾性质的转化　
④价值观对人们的活动具有导向作用

A．①②

B．③④

C．①③

D．②④