某市政府高度重视信访工作，通过市长热线和职能局局长热线及时了解群众的困难，及时为群众排忧解难,连续六年没出现过上访案件。这主要体现了（   ）
①公民已经没有了投诉的需要     
②政府坚持从群众中来到群众中去的工作方法
③公民的民主意识淡薄                
④政府为公民求助或投诉提供了多种途径

A．①②

B．②③

C．③④

D．②④