Z省的一位人大代表在对快递行业的调查研究中发现，目前全省共有近千家快递公司，但普遍存在规模小、资金紧缺、管理混乱、缺乏行业自律等问题；机械化、自动化程度不高，从业人员整体素质欠佳；快递运送中经常发生投递延误、包裹遗失和损坏等现象，用户意见很大。因此，该人大代表联合其他代表，共同要求有关部门对此加强管理和引导。
运用我国的基本经济制度、市场秩序的有关知识，分析应如何促进快递业的健康发展。