“当你带着微笑，带着温馨，自然坦诚地伸出你热情的手时，一定会有一双和你一样真挚的手向你伸来。”这句话告诉我们：
①碰到尴尬的事情，要自己闷在心里
②我们要以平常的心态去对待身边每一个人
③敞开心扉，主动与他人友好交往
④以理待人，以诚待人，关爱他人
| A．①③ | B．①②③ | C．②③④ | D．①④ |
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寓言故事：有一天，孔雀向喜鹊哭诉：“我的声音太难听了。人家夜莺的声音多美妙啊。”喜鹊安慰道：“可是你有美丽的羽毛，这是别的鸟儿都不能比的。”对话告诉我们（）
| A．只有自己的评价最全面 |
| B．只有他人对自己的评价最客观 |
| C．要全面认识自己的优点与不足 |
| D．从外在形象认识自己最重要 |
公民的人格尊严权具体体现为名誉权、肖像权、姓名权、隐私权、荣誉权等。本题考查的为教材中的基本知识点，难度不大。但学生需牢固掌握基本知识，才能准确作答。（）
①姓名权②肖像权③荣誉权④名誉权
| A．① | B．①② | C．①②③ | D．①②③④ |
在商品和服务市场上，竞争使经营者越来越认识到顾客的重要性，“顾客永远是上帝”成为许多经营者的理念。“顾客是上帝”表明了（）
| A．顾客可以为所欲为 |
| B．顾客可以不遵守平等的原则 |
| C．顾客可以不遵守相互尊重的原则 |
| D．商家对顾客礼遇的一种服务心态 |
乐人之乐，人亦乐其乐；忧人之忧，人亦忧其忧。”说明了要做到“己所不欲，勿施于人”的关键在于（）
| A．与人同忧 | B．与人同乐 | C．将心比心，推己及人 | D．互相帮助 |
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